助人为乐的压力

导读:同事之前相互帮助是好事,增进感情,提高团队凝聚力。但也有个度,帮忙变成了帮累,就适得其反了。这其中有请求帮助的人的原因,而帮别人的人也自有他的心理原因。

案例:

    陶乐,女,24岁,办公室职员。陶乐在咨询室里愤愤地说过一句:“为什么每次都是让我顶班,难道就因为我太顺从了。”最近,部门领导在会议上宣布让陶乐代替请假的小李顶班,一股无名之火不觉涌上陶乐心头,可不知怎么的,她还是强忍着接下了任务。她所在的是一家教育培训机构,工作性质决定必须有人值晚班。刚开始,碰到有出差、请假的,陶乐会主动要求帮忙顶班,可这样的次数多了,大家竟习以为常,很多跑腿的事也推给她干。这个月陶乐要值10个晚班。“工作累点没关系,我就是恨这种不公平的安排。可要去跟领导讲明吗?自己是不是又显得太小气了?以后还是这样?我又该怎么办?”陶乐陷入了苦恼之中。

心亦诚心理咨询专家分析:

  单纯从领导分配额外的任务来看,我们大致要把握几个原则,首先判断,这份工作自己能力是否能够承担,如果可以,就担下来;如果不能够担下来,看看是否可以向领导争取相应资源或者支持;否则,要勇于拒绝领导分配的额外任务。案例中的陶乐有能力承担顶班的任务,但是次数多了,难免有不平衡心理,问题的关键是,她要学会跟领导和同事沟通,将自己的想法表达出来。

  咨询了心亦诚相关专家后,陶乐认识到自己在沟通方面有问题,为了所谓的“乐于助人”形象,什么事情都一味地应承,尽管心里很不情愿。陶乐鼓起勇气来到领导办公室,开诚布公地谈了自己的想法,使陶乐感到欣慰的是领导并没有对她产生成见。在对待同事方面,陶乐还是保持着以前的热情,对于自己不能接受的事情,她都会真诚地讲明原因并拒绝,大家的关系并没有因此而弄僵。乐陶现在觉得工作起来舒心多了。

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