从同事到冤家

       小王是公司销售部一名员工,为人比较随和,不喜争执,和同事的关系处 得都比较好。但是,前一段时间,不知道为什么,同一部门的小赵老是处处和他过不去, 有时候还故意在别人面前指桑骂槐,对跟他合作的工作任务也都有意让小王做得多,甚至还抢了小王的好几个老客户。 起初,小王觉得都是同事,没什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到小赵如此嚣张,小王一赌气,告到了经理那儿。经理把小赵批评了一通,从此,小王和小赵成了绝对的冤家了。

        案例点评: 小王所遇到的事情是在工作中常常出现的一个问题。在一段时间里,同事小赵对他的态度大有改变, 这应该是让小王有所警觉的,应该留心是不是哪里出 了问题了。但是,小贾只是一味的忍让,这个忍让不是一个好办法,更重要的应 该是多沟通。 小王应该考虑是不是小赵有了一些什么想法,有了一些误会,才让他对自己的态度变得这么恶劣, 他应该主动及时和小赵进行一个真诚的沟通,比如问问小赵是不是自己什么地方做得不对,让他难堪了之类的。

        任何一个人都不喜欢与人结怨的,可能他们之间的误会和矛盾在比较浅的时候就会通过及时的沟通而消失了。 但是结果是,小王到了忍不下去的时候,他选择了告状。其实,找主管来说明一些事情,不能说方法不对,关键是怎么处理。但是,在这里小王、部门主管、 小赵三人犯了一个共同的错误,那就是没有坚持“对事不对人”,主管做事也过于草率,没有起到应有的调节作用,他的一番批评反而加剧了二人之间的矛盾。正确的做法是应该把双方产生误会、矛盾的疙瘩解开,加强员工的沟通来处理这件事,我想这样做的结果肯定会好得多。

      我们每一个人都应该学会主动地沟通,真诚地沟通,策略地沟通,如此一来 就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。

 

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